В Центральный районный суд г. Оренбурга поступило исковое заявление о защите прав потребителей, в котором родители несовершеннолетнего ребенка требуют компенсации морального вреда и расходов на лечение от администрации термального комплекса.

Из материалов дела следует, что в марта 2026 года ребенок с матерью посещал термальный комплекс, при выходе из бассейна ребенок поскользнулся и повредил коленный сустав, что потребовало экстренной госпитализации.

Пострадавший провел на больничном более двух недель, а ограничения по физической активности сохранялись в течение месяца. Заявитель указывает, что сотрудники комплекса не приняли должных мер для безопасности посетителей, что привело к травме. Родители направили досудебную претензию с требованием возместить расходы на уход и компенсировать моральный вред, однако администрация комплекса оставила ее без удовлетворения.

Истец настаивает, что исполнитель услуги не обеспечил должный уровень безопасности, а бремя доказывания отсутствия вины лежит на ответчике. Просят взыскать с индивидуального предпринимателя 15000 рублей в счет понесенных затрат, 35000 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также штраф за отказ от добровольного урегулирования спора.

Назначено судебное заседание на 09 июля 2026 года.